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新譯通翻譯專業行業翻譯:
新譯通翻譯公司憑借十年翻譯成功經驗,已經為大量專業類客戶翻譯了大量的技術性文件資料,可以為客戶提供專業類翻譯的成功案例,以備客戶參考。
新譯通翻譯公司--質量目標管理翻譯資料片斷摘錄:
1. 目的
為確保質量體系持續不斷地滿足客戶期望和需求,提高顧客滿意率,保證質量體系具有持續的適宜性和有效性。
2. 適用范圍
適用于本廠質量管理體系。
3. 職責
3.1
廠長:負責工廠總體質量方針和質量目標的制訂和實施。
3.2
各相關部門:負責本部門質量目標的制訂和實施。
4. 質量方針和質量目標
4.1 工廠質量方針:
1、強化過程管理
運用系統的、過程的管理方法,立足于實際,科學決策,優化資源配置,精心組織各項工作,
提高工作效率,嚴格控制日常工作中的每一道程序、每一個環節,精益求精,建造出高質量的工作成績和對外合作項目,對自己、對顧客負責,對社會負責,樹立良好的企業形象。
2、致力持續改進
持續改進是本廠永恒追求的目標,通過努力營造一個全員共同參與改進、創新的環境,充分激發每個員工的積極性和責任感,不斷對工廠的各項工作、對外產品和工藝技術及整體管理質量體系進行改進。
3、追求高新品質
產品的經濟技術指標滿足用戶的需求,滿足合同的承諾,并力爭超越、
滿足用戶的期望。產品的實物質量達到國內領先水平并與國際先進水平接軌。
4、制造優質產品
在每一項工作中要高標準、高起點、嚴要求,以優良產品為目標,不斷提高制造工藝水平,制造出全體職工引以為榮的、使客戶滿意的優質產品。
5、滿足顧客需求
將"以用戶為中心"作為組織活動的宗旨,通過市場調查,分析并理解顧客當前的和未來的需求,并以此需求為努力的目標,同時兼顧相關各方的利益,以優質的產品、優良的服務,滿足并力爭超越顧客的期望。
4.2 工廠質量目標:
質量方針和質量目標是工廠經營戰略的重要組成部分,是對客戶的承諾,是工廠為之奮斗的質量宗旨和行為準則。
1.產品質量目標:產品合格率 100%, 項目一次交付合格率100%,
2.服務質量目標:,確保合同按期執行,力爭顧客滿意度達到90%;
3.工作質量目標:參與質量管理活動的人員嚴格履行質量體系文件的規定,保證產品質量目標和服務質量目標的圓滿實現,全年完成管理評審兩次,每一次通過合格率95%以上;
4.改進質量目標:全面落實管理評審提出的改進措施,致力持續改進,爭取超越顧客期望,
一次通過合格率99%以上。
4.3 質量目標分解:
A、廠辦
1) 出勤率高于95%;
2) 員工培訓覆蓋率95%,專業技術人員培訓時間不少于40小時/年,管理人員培訓時間不少于20小時/年,工人培訓時間不少于20小時/年;
3) 各種各職能部門、車間認證資料完整率95%;
B、生產科
1) 確保合同按期執行,顧客服務滿意率90%以上;
2) 確保生產調度的及時性、合理性、有效性;
3) 材料、標準件(普通)采購合格率90%以上,關鍵件采購合格率100%;
4) 各種庫存材料的完好率90%以上;
5) 生產任務統計數據做到及時、準確。
C、技術科
1) 確保產品工藝的可行性,設計工裝的可利用率95%以上;
2)
確保所有研發項目和產品全面受控,不出現重大問題,工藝文件的正確率95%以上;
3) 確保工藝文件的執行率96%以上,
針對重點工序的工藝跟蹤服務率99%以上;
4) 技術文件歸檔合格率100%;
5) 設備完好率95%以上。
D、檢驗科
1)確保零部件產品檢測錯誤率低于0.2%;
2)確保計量工具受控率98%以上;
3)確保產品售后返修率≤1%;
4)進貨(各種材料、標件、外協件)檢驗合格率100%;
5)出廠產品合格率100%;一次開箱合格率99%以上(指貨發到現場,在現場的開箱合格率)
E、各車間
1)確保工藝文件的執行率98%;
2)確保零部件產品生產合格率98%以上;
3)確保生產計劃完成率100%。
服務地域
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